Category Archives for "Leiderschap"

Wat te doen bij uitstelgedrag door stress?

By Carla | Leiderschap , Stress , Uitstelgedrag

Volgens planning werken was niet mijn meest favoriete bezigheid en dat merk ik ook bij veel van mijn klanten. Ik beken het eerlijk: ik dacht ook dat ik beter in flow kon werken dan met een planning en ik geef meteen toe dat ik fout zat. Ik had mezelf wijsgemaakt dat ik beter in ‘Go with the flow’ kon werken, dan met een oneindige to-do list. Maar dat is natuurlijk onzin, want een to-do list schept in ieder geval overzicht én rust in je hoofd omdat je alles niet meer hoeft te onthouden maar op papier of in de computer zet.

Door het op papier te zetten en er een datum aan te koppelen maak je een keiharde afspraak met jezelf. Dat maakt het niet makkelijker om je eraan te houden vooral als niemand je controleert. Uitstelgedrag is eigenlijk vluchtgedrag om iets ongemakkelijks niet te hoeven doen.

Door een afspraak met jezelf hard te maken heb je meer kans dat je het toch gaat doen, ook om dat vervelende gevoel over jezelf te voorkomen als je iets niet gedaan hebt. Daar zijn we namelijk vaak erg goed in om onszelf om de oren te slaan, wanneer we voor ons gevoel ‘gefaald’ hebben: ‘mij lukt ook niks’, ‘wat een niksnut’, ‘weer niet gelukt’,’loser’ en wat we nog meer tegen onszelf zeggen.

Maar durf je ook een afspraak met jezelf te maken als je iets niet hebt gedaan? Of met iemand anders die je accountable houdt, mocht een afspraak met jezelf niet werken? Wie zou dat voor jou kunnen zijn? Welke collega of iemand anders in je omgeving durft en wil jou aanspreken op die gemaakte afspraken? Iemand waarvoor je respect hebt en die jou door en door kent. Iemand die weet hoe jij bent en waar je valkuilen zitten. Iemand die je keihard met je neus op de feiten drukt en daar consequenties aan verbindt die jezelf van tevoren mag bedenken. Want zonder ergens consequenties aan te verbinden heeft zoiets natuurlijk geen enkele zin.

Wie kun je om half 11 trots bellen, dat je het hebt geflikt? Die je toejuicht en aanmoedigt wanneer het lastig wordt? En als het je niet gelukt is zegt: Wat is dat nou? Hoe komt dat nou? Voor wie ben je bang om met de billen bloot te gaan? Die ‘partner in crime’ is belangrijk als je veel last hebt van uitstelgedrag wat serieuze vormen aanneemt. Geloof mij: Veel managers hebben daar last van, zeker als ze zich gestrest voelen en er (te)veel werk op hun bordje ligt.

Het probleem zit hem namelijk in je limbisch systeem van je brein. Je zegt wel dat je iets wilt maar je angstbrein (wat op volle toeren werkt bij stress) wint het altijd van je denkbrein. Belangrijk is om te weten waar je angst voor hebt, wat is de echte reden van je uitstelgedrag? Zijn we bang om te falen, zodat beloning uitblijft? Een onhandig soort beschermingsmechanisme waardoor ook waardering uitblijft, wat we allemaal broodnodig hebben. Iedereen wil namelijk op zijn tijd graag geroemd worden voor wat men doet, want dat is 1 van onze noodzakelijke basisbehoefte.

Spreek met jezelf iets af waarmee je jezelf mag belonen als je iets af hebt. Gun het jezelf om er trots op te zijn en het aan iemand te vertellen. Die hollandse bescheidenheid helpt ons vaak alleen maar verder om ons uitstelgedrag te vergroten. Iedereen is er gevoelig voor om te horen dat ie iets goed gedaan heeft. Durf jij hardop toe te geven dat je waardering nodig hebt? En hoe vaak krijg je dat? Zoek een buddy en spreek met elkaar af dat je elkaar gaat aanmoedigen en helpen om het uitstelgedrag te overwinnen. Vraag hulp en help ook de ander, een win-win situatie om de productiviteit te verhogen.

Als we ander gedrag van onszelf willen, dan gaan er allerlei alarmbellen rinkelen in je hersenpan want jouw onbewuste processen en patronen draaien heerlijk op de automatische piloot. Daar hoef je niet over na te denken. Wel als je een patroon wilt veranderen, dan ga je morrelen aan iets wat vanzelf gaat. Dan kost iets wat normaal gesproken vanzelf gaat ineens veel energie. Als je iets forceert dan hou je natuurlijk minder wilskracht over voor andere dingen en dat is waarom sommige mensen ’s avonds doodmoe thuiskomen. Je zwemt als het ware tegen de stroom in.

Dan komt je motivatiespier om de hoek kijken: Wat is je motivatie om gedaan te krijgen wat je moet doen? Is er überhaupt wel motivatie om het te doen? Durf je ook ‘Nee’ te zeggen als iets niet helder is of als je het niet wilt of kunt? Heb je voldoende tijd beschikbaar om het af te krijgen of is het een onmogelijke opgave en gedoemd te mislukken waardoor je er maar niet aan begint (want dan kun je ook niet falen)?

Zoek goed uit waarom je uitstelt en stel grenzen aan wat mogelijk is en wat niet en ben daar duidelijk in. Transparantie in handelen wordt vaak meer gewaardeerd dan maar blijven aan ploeteren en jezelf daarmee alle kracht en energie te ontnemen.

Onderzoek de reden van je uitstelgedrag en neem actie voordat het te laat is en je verzuipt in een to-do list, waar geen einde meer aan komt. Kom je daar alleen niet uit en herken je het ook bij andere collega’s, maak dan gerust een afspraak voor een gratis strategiesessie om samen even te sparren.

Herken je burn-out achtige klachten bij jouw medewerkers?

By Carla | Burnout , Leiderschap

Het woord burn-out zegt eigenlijk al genoeg: opgebrand zijn. 
Maar de periode daarvoor is eigenlijk veel belangrijker om op tijd in te kunnen grijpen omdat diegene het zelf vaak niet eens in de gaten heeft dat die op een burn-out afstevent. Of ze hebben het wel door maar hebben geen idee hoe ze het tij kunnen keren. Dus blijven ze doorgaan met wat ze al een tijdje doen: hard werken wordt nog harder je best doen.

* Ondanks dat ze veel werk te doen hebben, weigeren ze anderen om hulp te vragen. Ze willen alles zelf doen en het lijkt alsof ze denken dat ze het zelf veel beter en sneller kunnen.
* Perfectionisme, alles moet perfect en ze blijven maar bezig omdat ze altijd nog iets zien wat beter kan waardoor het eigenlijk nooit goed genoeg is. Ze weten van zichzelf dat ze de lat hoog leggen, maar ja dat is hen vroeger met de paplepel ingegeven, ze weten niet beter.
* Ze hebben moeite met ‘nee’ zeggen. Als er een collega met een vraag komt zeggen ze altijd ‘ja’, ook al brengen ze zichzelf daarmee nog verder in de problemen.
* Ze voelen zich overweldigend, door het werk en hun privéleven en andere factoren. Ze voelen dat ze de grip verliezen, dat alles wegglipt maar nemen geen concrete actie’s om het te veranderen. 
* Wellicht herken je dat ze wat cynisch worden, over situaties en mensen?

Tijd om aan de bel te trekken en een gesprek met ze aan te gaan. Schiet hen te hulp en zorg dat ze hun gal spuien zodat ze niet langer het gevoel hebben er alleen voor te staan. Dit is echt essentieel: het gevoel alles alleen op te moeten lossen wordt steeds groter naar mate de klachten toenemen. Ze zien zelf steeds minder goed de oplossing van hun uitdagingen. Bedenk samen oplossingen want jij ziet alles glashelder wat voor hen troebel en ondoorzichtig geworden is.

Geef hen tips om de balans weer te kunnen herstellen: regelmatig pauze nemen (elk uur!) en dingen doen die hen energie geven is key, help ze daarmee. Desnoods geef je het als baas cadeau en geeft ze even vrij-af om dat te gaan doen.

Neem actie voordat het te laat is en ze voor lange tijd uitgeschakeld zijn. Zie de symptomen en kijk niet gauw de andere kant op of denk ‘dat het wel losloopt’. Het is je verantwoording als leider, pak die ook.

In ons stresspreventie programma zitten alle tools die je nodig hebt om je medewerkers in shape en vitaal te houden, zodat ze met meer plezier aan het werk zijn en blijven.

Meer weten: klik hier voor een gratis gesprek

Hoe maak je van 2020 jouw beste jaar ooit?

By Carla | Leiderschap

Stel jezelf de juiste vragen om 2020 tot een succes te maken.

John C. Norcross, een van de onderzoekers aan de University van Scranton, benadrukt het belang van het visualiseren van je doelen en jezelf helemaal voor te bereiden op dat doel door gerichte actie te nemen. Want visualisatie is leuk, maar als het daarbij blijft kom je natuurlijk geen stap vooruit en dan blijft je plan een fantasie. Het boek van Norcross, Changeology (verandermanagement), beschrijft een van de beste, eenvoudige strategieën om doelen te bereiken. Hij is beroemd om zijn onderzoek naar de meest succesvolle mensen die elk jaar de meeste voornemens weten te realiseren… Begin nu met het plannen van 2020 door jezelf de volgende vragen te stellen, aanbevolen in het boek van Norcross:

1. “Wat wil ik echt bereiken of veranderen?” Norcross geeft aan hier echt de tijd voor te nemen zo lang als nodig is om deze vragen te beantwoorden (soms duurt het dagen of zelfs weken)

2. “Ben ik klaar om de veranderingen aan te brengen die nodig zijn om een ​​nieuw doel of gedrag na te streven?” Zo niet, zoek dan een kleiner doel waartoe je bereid bent om dat aan te pakken. Kleine doelen die je volbrengt geven je het vertrouwen dat grotere doelen ook mogelijk zijn.

3. “Wat motiveert mij om actie te nemen?” Je hebt een duidelijk omschreven plan nodig, met een duidelijk omschreven voordeel zodat je gemotiveerd bent om er moeite voor te doen.

4. “Is mijn verlangen groter dan mijn weerstand?” Zo niet, kies er dan eerst voor om je te zorgen dat je de weerstand wegneemt want die ondermijnen je verlangen. Vraag je af: “Wat gebeurt er als ik mijn doel niet bereik?”

5. “Raak ik opgewonden van het doel?” Je kunt iets wel willen met je hoofd maar als het je hart niet raakt, zul je de motivatie verliezen zodra het moeilijk wordt of je obstakels tegenkomt.

6. “Gaat mijn verlangen echt over mij?” De kans is kleiner dat je je doel bereikt als je het voor een ander doet.

7. “Kan ik iets meten om mijn voortgang bij te houden?” Doordat je ziet dat je vooruitkomt, blijf je gefocust op je doel, en elke stap in de goede richting stimuleert de motivatiemodus in je brein. Dat geeft je een goed gevoel.

Neem deze challenge aan, ga aan de slag. Liefst samen met anderen. Motiveer, stimuleer en inspireer elkaar met je doelen. Spreek je doel uit en koppel er een datum aan wanneer je het bereikt wilt hebben. Maak afspraken met jezelf dat je volhoudt zelfs als het lastig is, dat je opstaat nadat je gevallen bent. Want dat je uitdagingen tegen zult komen op je pad, dat is iets wat zeker is.

Schrijf daarom alvast de belangrijkste obstakels op die je kunt tegenkomen en vervolgens de strategie die je zult gebruiken om die obstakels te overwinnen. Jij gaat dit doen, ik heb er alle vertrouwen in en wens je alvast een fantastisch 2020 toe! Dat al je wensen en doelen mogen uitkomen, succes en ga ervoor!

In 3 stappen naar ontspannen ondernemen

By Carla | Leiderschap , Stress

Meestal heb je dit uitzicht niet vanachter je bureau of laptop. Maar daar kun je altijd iets aan doen. Als je naar een muur staart is er toch iets meer nodig om te kunnen ontspannen. Dus hoe doe je dat?
Je kunt een mooi schilderij ophangen of een plaat van de zee of het bos. Dat is in ieder geval een stuk leuker dan een kale muur. Maar neemt dat je zorgen of de stress weg? Neuhh was het maar zo’n feest.

Stress

Om me heen zie ik ondernemers die het erg druk hebben, amper tijd voor belangrijke dingen, ontspanning, familie, vrienden etc. Druk, druk, druk en in het weekend en ’s avonds doorgaan omdat ze anders in de knoei komen. Ze zitten gevangen in hun eigen gouden ondernemerskooi.

De keuze die ooit gemaakt is om meer vrijheid, onafhankelijkheid en plezier te ervaren blijkt in de praktijk weerbarstig en frustrerend. Zo is het nooit bedacht. En als dan op het einde van het kwartaal ook de BTW aangifte nog eens moet, pfff. Waarom ben ik eigenlijk ondernemer geworden?

Herkenbaar? De kans is groot dat er dan iets consequent hapert in je bedrijf. Of je bent met afgeleide bedrijfsactiviteiten bezig, waardoor energie weglekt of je passie ontbreekt.

Een confronterende ontdekking. Wat moet ik anders? Dit is wat ik kan, dit is waar ik mijn ervaring en kennis in heb. En toch… Als deze stresssituatie langdurig aanhoudt wordt het de hoogste tijd je activiteiten eens tegen het licht te houden.
Wat zijn de mogelijkheden? Onbegrensd! Oneindig! Meer dan je denkt. Alleen zelf kom je daar zelf meestal niet meer op, omdat je in kringetjes bent gaan denken en de afstand tot je bedrijf ontbreekt. Je bent met je bedrijf vergroeid, het zit in je DNA, je bent verweven met je bedrijf.

Het 3 stappenplan voor ontspannen ondernemen

1. Droomdag of -tijd inbouwen

Speciaal voor de gestreste ondernemer. Gun jezelf verplicht een droomdag of liefst elke dag structureel droomtijd. Op die momenten ontstaat er namelijk ruimte en komen er ideen naar boven, die anders verstopt gebleven waren. Stel jezelf vragen: Wat kan er anders? Hoe kan het makkelijker, moeiteloser, met meer plezier en passie. Je gaat voor jezelf ontdekken wat je passie is om ook echt op een andere manier te gaan ondernemen. Het dromen lukt pas echt als je je ook over kunt geven. Dus even geen e-mail of telefoon. Even totaal onbereikbaar zijn voor externe prikkels.
Even Me-time, tijd alleen voor jou. Ga daar eens mee aan de slag om voor jezelf helder te krijgen. Wat is jouw vliegwiel (je drive) en wat is je diepste verlangen?

Werken vanuit pure wilskracht breekt op. Omdat wilskracht een spier is die snel moe is. Als je echter ontdekt waar echt jouw passie zit, dan blijkt er zoveel meer mogelijk en haalbaar te zijn. Omdat je dan vanuit je volledige potentie gaat werken en al jouw kwaliteiten en normen en waarden aanboort. En dat geeft je energie in plaats van dat het je energie kost.
En vooral als je veel op je bordje hebt liggen, zowel zakelijk en vaak ook privé dat is dat belangrijk om veel energie te hebben. Maar het zijn vaak allemaal excuses om ervoor weg te lopen. Echt waar. De vraag is of je voldoende drive voelt om écht een ander leven te leiden. Een leven waarin je vanuit ontspanning leeft, je bedrijf vanuit bezieling en ontspanning runt en veel meer geniet. Doen wat je wilt en niet wat moet of hoort!

Ook al respecteer ik ieders situatie en omstandigheden, excuses zijn er altijd wel te bedenken om aan te tonen hoe anders en lastig jouw situatie is. Iedereen heeft altijd keuzes en mogelijkheden. Als je er maar voor open staat. Je bent zelf verantwoordelijk hoe je je leven inricht. Ook al zijn er dingen die je zijn overkomen… er zijn altijd andere opties. Je kunt naar hobbels op de weg kijken en denken: Wat een interessante gebeurtenis en je kunt achterhalen wat hetgeen is dat je ervan kunt leren. Of je kunt in de stress en spagaat schieten en die negatieve energie in je lichaam opslaan zodat je energie wegebt. En zo werkt het. Dus als jij een energielek hebt, achterhaal dan, waar dat vandaan komt. En hoe je dat kun oplossen. Want voor iedere hobbel is een oplossing te bedenken.

Ik ben een van de eersten die mijn ondernemersklanten stimuleert om vanuit zelfliefde in het leven te staan. Maar dat betekent niet dat een liefdevolle confrontatie op zijn tijd ook heel functioneel en fijn kan zijn. Omdat je daarna weer als een speer los gaat en dat gebeurt na zo’n droomdag- of moment. Beloofd

2. Hulp inschakelen.

De 2e stap is om te kijken wat de mogelijkheden zijn in jouw situatie om het onthaasten mogelijk te maken. Hoe ziet dat er voor jou uit? En hoe kun je dat regelen? Schroom niet om hierbij hulp in te schakelen van je omgeving. Wat je energie kost, besteed je uit punt. Ook al denk je dat je het zelf beter kan, dat is onzin. Hetgeen waarvoor jij passie voelt, dat kun je beter. Wat energie kost, daar is een ander veel beter in. Omdat zij daarvoor passie voelen. Als je daarvoor kiest, zul je merken dat je alleen nog dingen doet, die je energie geven. En krijg je meer tijd om goeie ideeën te bedenken. Omdat je ruimte maakt voor iets nieuws. Daar krijg energie van. En het geeft zowel jou als je bedrijf een energieboost.

3. Omring je met 5 energiegevers

Welke mensen zijn er in jouw leven waar je energie van krijgt? Omdat die personen je blij maken, upliften, altijd positief zijn, voor elk probleem een oplossing bedenken, je aan het lachen maken etc.
Als je bedenkt dat de 5 mensen waar jij de meeste tijd mee doorbrengt, dat jij daar het gemiddelde van wordt. Wie zijn dat dan bij jou? Zakelijk gezien, maar ook privé?

Schrijf die namen eens op een A4-tje met aan de linkse kant de namen en rechts daarnaast noteer je een rijtje van hun goede eigenschappen achter die persoon.

Misschien kom je erachter dat je je omringt met energiezuigers, mensen die je energie juist opvreten? Dan is het tijd om actie te ondernemen. Want ik neem aan dat je elke energievreter wilt vervangen voor een energiegever? Aan jou de keuze.

Ik ben heel benieuwd hoe dat voor jou is. Stuur me gerust een mailtje om het te delen. Je krijgt altijd een reactie terug.

Persoonlijk Leiderschap

By Carla | Leiderschap

Wat is persoonlijk leiderschap?

Persoonlijk leiderschap is het vermogen om de eigenschappen voor positief leiderschap te ontwikkelen om zelf de richting van je leven te bepalen in plaats van tijd en toeval je koers te laten bepalen.

Persoonlijk leiderschap gaat van start wanneer jij besluit je eigen lifecoach te worden. En je eigen persoonlijke missie te leven die jouw waarden en levensdoelen weerspiegelen

Waarom is persoonlijk leiderschap nodig?

Omdat persoonlijk leiderschap zich ontwikkelt van binnen naar buiten, worden de effecten niet alleen gevoeld door jou en je familie, maar ook door anderen in je omgeving en op je werk.

Bijvoorbeeld, Abraham Lincoln begon zijn politieke carrière met gebruikmaking van verschrikkelijke communicatie skills, inclusief zijn humor en intelligentie, om al zijn politieke tegenstanders te bekritiseren. Zo erg dat hij zelfs een politicus tot tranen bewoog tijdens een debat. Hoewel het effectief was, werd Lincoln toch oncomfortabel door de toon van zijn campagne. Na een tijdje leerde hij zijn persoonlijke leiderschap skills te gebruiken, inclusief zijn zelfdiscipline, om zijn meesterschap in taal in te zetten ten gunste van het Amerikaanse volk. Dit maakte het mogelijk om een effectieve leider te worden (op zijn minst gezegd) en een van de beste sprekers ooit.

Welke kwaliteiten maken je een Persoonlijk leider?

Hier zijn enkele persoonlijke leiderschapskwaliteiten die we kunnen ontwikkelen om onze positieve kracht en talenten voor succes te garanderen, in het voordeel van iedereen waar we mee samenleven en werken:

Visie—Als je een missie hebt (een overzichtelijk gameplan) met een kristalheldere visie van je doelen en de leiderschap skills die je wilt hebben. Dat is essentieel voor effectief persoonlijk leiderschap.

Een leider heeft een vooruitziende missie en hij motiveert zijn team om zijn visie te leven en zichtbaar te maken in hun eigen werk. Zodat zij met hem samenwerken om samen een grote impact te maken op elk gebied van hun bedrijf en hun leven. Want als je mensen weten dat ze ertoe doen en belangrijk zijn voor het grote geheel, dan voelen ze zich goed over zichzelf. En zo creëren ze de beste resultaten/kwaliteit voor het bedrijf en hun eigen leven.
Een goede leider vertaald zijn grote doelen door in zijn organisatie door de medewerkers zelf hun eigen behapbare doelen te laten maken. Die kleiner zijn (3 of 5 doelen) en in 1 oogopslag te lezen zijn. De medewerker ziet dan precies of hij het goed doet aan de hand van die kleine doelen en managet daarmee zichzelf. 80% van je belangrijke resultaten komen uit 20% van je doelen, dat is een vast gegeven. Het is dus belangrijk dat die doelen helder en te doen zijn.

Zelfdiscipline—Als goed leider wil je graag dat je medewerkers zelf nadenken over oplossingen als er uitdagingen op hun pad komen. Dat zij naar jou als leider toe komen en het probleem weten te identificeren en ook een oplossing bedenken. Je vraagt: Wat doen mensen wel en wat doen ze niet? Wat wil je dat er gebeurt/veranderd? Weet je dat niet dan ben je eigenlijk gewoon aan het klagen: je kunt namelijk wel vertellen wat er mis is maar niet wat de oplossing is. En klagen dat doen we hier niet. De mensen denken zelf na en jij checkt of ze nog steeds hun gewenste resultaat bereiken.

Iedereen wordt in deze organisatie bekend gemaakt met deze manier van werken en zelf verantwoordelijk gehouden voor het resultaat. Daarbij komt best wat zelfdiscipline kijken want de meeste leiders zijn gewend om problemen zelf op te lossen en zelf in de bres te springen.
Je snapt dat deze manier van probleemoplossing de manager enorm veel tijd bespaart, als hij hier consequent mee omgaat. Het vereist best enige zelfdiscipline om zelf ook deze aanpak toe te blijven passen.

Als een natuurlijk leider laat je ook zien dat je je steentje bijdraagt wanneer er een hoge werkdruk is. Dat je op zijn tijd zelf de handen uit de mouwen steekt en je mensen zelf een oplossing voor deze uitdaging laat bedenken om de werkdruk zoveel als mogelijk te voorkomen. Dit creëert een gevoel van loyaliteit onder je medewerkers zodat ze het gevoel hebben er niet alleen voor te staan.
Prijzen/belonen—Vertel mensen wat ze goed doen. In de meeste organisaties verteld de manager je wat je fout doet, wat niet goed gaat. Daarmee stuur je alle aandacht naar hetgeen je juiste niet wilt. Goede leiders doen het tegenovergestelde en vertellen hun mensen wat ze allemaal goed doen.

Dat is ook erg makkelijk want als jouw mensen gewend zijn om elke dag even te checken of ze nog op koers zitten om hun 3 tot 5 doelen te behalen, dan is het voor jou een makkie om te zien of ze nog op schema zitten en waar ze eventueel afwijken. Met deze integriteit (dat je hen niet wilt betrappen maar juist wilt stimuleren), verdien je respect en vertrouwen bij je mensen om je heen.

Eerlijk—Nu je medewerkers weten dat je hen niet wilt controleren om op hun fouten te wijzen, maar juist om hen te stimuleren het nog beter te doen. Zullen ze er totaal geen moeite mee hebben om wekelijks bijvoorbeeld een overzicht te geven van hun doelen.

Ze durven het ook eerlijk toe te geven, als ze niet op koers zitten en vertellen je ook waarom. Vooral henzelf laten bedenken hoe ze dit weer op peil kunnen krijgen, maakt dat ze steeds meer vertrouwen krijgen in zichzelf.
Jij als leider kunt dan steeds een stapje terug doen en de medewerker voelt zich goed en wordt steeds zelfstandiger. Vertel ze daarom wat ze goed doen en ook dat jij je daarom ook heel goed voelt als manager omdat ze alles zo zelfstandig oppakken en jij er bijna geen werk aan hebt. En moedig ze daarom ook aan om dit te blijven doen. Dat je heel erg het vertrouwen hebt in hen als persoon en dat je erin gelooft dat jullie samen dat succes bereiken.
Die eerlijkheid is de kroon op je werk als leider. Je moet eerlijk zijn naar je teamleden toe over elke beslissing en situatie, hoe moeilijk dat soms ook is. Als jij eerlijk naar hen toe bent, zijn zij dat ook naar jou toe. Je mensen worden steeds gemotiveerder omdat ze merken en zien dat ze het goed doen en dat ze er toe doen.

Open communicatie—de redirect is daarin heel belangrijk: als er iets niet naar wens gaat benoem je dat meteen zodat ze zien wat je bedoelt. Dit is een essentieel verschil met hoe het er in de meeste bedrijven aan toegaat. Daar krijg je meestal alleen te horen wat je niet goed doet. Of op het einde van het jaar een functioneringsgesprek waarin je hoort wat wel en niet goed ging.
De efficiënte manager die doet dat eigenlijk het hele jaar door met een redirect. Dit is een kort gesprekje waarin je benoemd wat er fout ging. En meteen gaat je medewerker zelf verklaren of oplossingen zoeken en ligt de verantwoordelijkheid weer terug daar waar het hoort. Iedereen weet dat een redirect niet meer of minder is dan een gemaakte fout, dat iedereen kan overkomen.
Vriendelijk zijn—Albert Schweitzer, arts en Nobelprijs winnaar, zei het beknopt: “Als de zon ijs kan laten smelten dan kan vriendelijkheid: onbegrip, wantrouwen en vijandigheid laten verdwijnen”

Over feedback:

Het eerste deel om een groot leider te worden, bestaat uit bewust worden van je eigen sterktes en zwaktes. Zodat je je zwaktes steeds sterker kunt maken door er bewust mee aan de slag te gaan. Kijken wat er achter de zwaktes schuil gaat, kan daarbij een eerste stap zijn.
Vaak zitten daar belemmerende overtuigingen of gebeurtenissen vanuit het verleden onder. Het is belangrijk die te gaan ontdekken en transformeren omdat ze je belemmeren om de leider te worden die je graag wilt zijn. Want je geeft feedback altijd vanuit je eigen wereldbeeld, jouw perceptie. Daarom is het belangrijk om te weten of dat wereldbeeld niet vertroebeld wordt door overtuigingen of belemmeringen. Zodat je weer met een heldere blik door je eigen ogen kunt kijken naar hetgeen er in je omgeving gebeurt.

Medewerkers vinden het fijn om op een juiste manier feedback te krijgen op hun resultaten. Dat ze te horen krijgen wat goed gaat, dat zal hen motiveren dit vol te blijven houden. En als er iets fout gaat, dat ze zelf de oplossing mogen bedenken. Daar coach je hen bij, je legt ze niets op (zeker niet je eigen mening). Een goed leider stelt de juiste (open) vragen en laat de ander zelf het denkwerk doen. Luisteren naar de ander is daarbij een cruciale skill, waar menig leider de grootste moeite mee heeft. Maar oefening baart kunst, zeker in luisteren en de juiste vragen stellen.

Leiderschapsstijlen:
We noemen er even een paar:
• Transactioneel: Wanneer een organisatie met voornamelijk routinematig werk te maken heeft en zichtbaar meetbare eindresultaten, werd er (vroeger) vaak gekozen voor deze stijl. Dit is een directieve stijl en gaat ervan uit dat medewerkers gemotiveerd kunnen worden door ze te belonen of te straffen. Tegenwoordig zie je deze stijl (gelukkig) bijna na niet meer.
• Charismatisch: is gebaseerd op de persoonlijke kwaliteiten van de leider en de erkenning daarvan door de volgelingen. Affectieve binding tussen de leider en de volgelingen is daarbij cruciaal. Een charismatisch gedreven leider heeft een heldere visie voor de toekomst met een sterke competitiedrang.
• Helper: Deze stijl kenmerkt zich doordat de leiders het belang van hun medewerkers voor het eigenbelang zetten. Daarnaast stimuleren ze de creativiteit, delen ze de macht en stimuleren de groei van hun medewerkers.
• Transformationeel: Deze stijl legt sterk de nadruk op mensen die gedreven worden door een missie. Ze lijken efficiënter te werken wanneer ze een haalbaar doel in hun vizier hebben. De leiders worden verwacht hun visie te communiceren op een manier die betekenisvol is en eenheid creëert, een soort community gevoel onder de medewerkers. Als resultaat motiveren ze hun medewerkers om buitengewone resultaten te bereiken door hun houding.
• Samenwerkend: In deze leiderschapsstijl werken individuen samen om een wederzijds voordeel te bewerkstelligen. Dat houdt in dat medewerkers informatie communiceren, zodat ze hun eigen beslissingen kunnen nemen. Zulke samenwerkingen hebben begrip over verschillende culturen nodig en faciliteren de integratie en onderlinge afhankelijkheid. Deze synergie resulteert in werkende praktijkvoorbeelden die groter zijn dan de totale som van de individuele inspanningen.
• Distributie: Deze stijl wordt steeds belangrijker in deze eeuw van globalisatie wat vereist dat de verantwoordelijkheid wereldwijd verspreid wordt. De meeste bedrijven zijn daardoor minder hiërarchisch geworden in hun leiderschaps aanpak. Deze stijl vraagt in de aanpak van de leider dat ie de steeds veranderende bedrijfsomgeving snapt en doorziet, samen met het bouwen aan betrouwbare relaties. Creëer geloofwaardige en mooie beelden van de gewenste toekomst waar je medewerkers in de organisatie naartoe kunnen werken, die op hun beurt nieuwe manieren zullen creëren om taken te benaderen.

DISC Training:

Het DISC profiel, is een tool dat gebruikt wordt om verschillende persoonlijkheids- en leiderschapsstijlen in kaart te brengen. Als je een DISC profiel invult, dan krijg je een complete serie met vragen dat verwerkt wordt tot een gedetailleerd rapport over jouw persoonlijkheid, gedrag (en eventueel leiderschapsstijl). Je ontvangt ook tips die werk gerelateerd zijn en adviezen hoe je het beste met personen van andere DISC stijlen samen te werken.

Het DISC® model biedt een gemeenschappelijke taal die mensen kunnen gebruiken om zichzelf en de ander beter te begrijpen en om hun eigen gedrag naar anderen toe aan te passen — binnen je werk, de verkoop, je leiderschapsrol en alle andere relaties.

DISC profielen helpt jou en je team:
• Vergroot je zelfkennis: hoe reageer je op conflicten, wat motiveert je, wat veroorzaakt bij jou stress en hoe los je problemen op?
• Verbetert je werkrelaties doordat je de communicatiebehoeften van je teamleden leert herkennen en er beter op in kunt spelen
• Faciliteer je je teamleden beter en leer je productief conflicten op te lossen
• Ontwikkel betere (verkoop) skills door je klant stijlen te identificeren en daarop te anticiperen en zo meer verkopen te closen
• Effectiever managen doordat je de prioriteiten en behoeften van je medewerkers en teamleden beter doorziet en begrijpt

DISC staat voor:

D – Dominant, daadkrachtig, doorzetten, direct, DOEN

Deze stijl legt de nadruk op het bereiken van resultaten, is in hoofdzaak taakgericht en snel
Gedrag:
– Ziet het grote geheel
– Kan bot zijn
– Gaat uitdagingen aan
– Komt meteen in actie
I – Interactief
Deze stijl legt de nadruk op het beïnvloeden en overtuigen van anderen, openheid, relaties, is mensgericht en snel
Gedrag
– Is enthousiast
– Is optimistisch
– Werkt graag samen
– Houd er niet van negeert te worden
S – Samen
Deze leiderschapsstijl legt de nadruk op samenwerking, eerlijkheid, afhankelijkheid, stabiel, aanmoedigend, is mensgericht en rustig
Gedrag
– Houd niet van haast
– Rustig type
– Kalme aanpak
– Aanmoedigende feedback
C – Consciëntieus
Deze stijl typeert zich door calculerend te zijn, correct, kwaliteit en precisie zijn belangrijk, expertise, competent, is taakgericht en rustig
Gedrag
– Houd van onafhankelijkheid
– Objectieve beredenering
– Wil graag de details horen
– Bang om fouten te maken

Principes van Ethiek, Intuïtie & erbij horen

Maakt niet uit wat iemands leiderschapsstijl is, een effectieve leider wordt primair geleid door zijn morale kompas. Een leider mag nooit zijn waarden uit het oog verliezen. Een goed leider vertrouwt op de eigen intuïtie bij het nemen van beslissingen. En let erop dat dit zowel in het voordeel van het bedrijf als het welzijn van de teamleden is. Een goed leider neemt zelf niet alle beslissingen maar faciliteert zijn teamleden om zelfstandig oplossingen te bedenken voor alle uitdagingen die ze op hun pad tegenkomen. Daarom worden werknemers actief gestimuleerd en enthousiast aangemoedigd door hun leider. Zodat deze een goede band heeft met de groep, die graag een stapje extra doen als dat nodig is. Die connectie samen met wederzijds vertrouwen maken van een team een Dreamteam dat voor elkaar klaar staat. Ze geloven in samenwerking en groepskeuzes die zorgen voor de beste resultaten en daarmee het succes van het bedrijf. Omdat ze haalbare doelen stellen en iedereen aan zijn of haar eigen doelen werkt, wordt van ieders potentieel maximaal gebruik gemaakt.

Model voor leiderschap ontwikkeling

De leider krijgt van de teamleden geregeld feedback over hun behoeften, wat ze nodig hebben van hun leider. Als iemand net in dienst is, zal die behoefte groter zijn dan bij iemand die al langere tijd in dienst is. Ook als vaste medewerkers andere taken krijgen, zal de behoefte (tijdelijk) groter zijn. Een goed leider voorziet daarin en zorgt continue voor zijn of haar eigen groei. Hierdoor ontwikkelt het team zich tot een bekwaam team dat minimale input van hun leider nodig hebben.

Conclusie

Vandaag de dag zien we bedrijven constant onder druk veranderen en meebewegen om mee te kunnen blijven doen in hun markt. Om aan de steeds hogere kwaliteitseisen te kunnen voldoen, moeten leiders zichzelf continue upgraden. Hier komt natuurlijk leiderschap als meest invloedrijke factor om de hoek kijken. Het is noodzakelijk om je eigen leiderschapsstijl en -gedrag in beeld te hebben en daar bewust van te zijn of er verbeteringen mogelijk zijn. Dit om je team mee te nemen in de uitdagingen die op jullie pad liggen. Jouw leiderschapskwaliteiten zijn onmisbaar om je team goed en efficiënt aan te kunnen sturen. Zodat zowel het welzijn van je teamleden, als de organisatie resultaten, als de collegialiteit optimaal blijven.
Alleen kwaliteitshandboeken zijn niet genoeg om de kwaliteit te kunnen waarborgen. Het grootste probleem van deze tijd is gemotiveerde en bekwame medewerkers aan te trekken en te behouden. En daar komt jouw leiderschapsstijl als belangrijkste middel, om de hoek kijken. Jij bent de boei waaraan je teamleden zich kunnen vasthouden, mocht het nodig zijn. De rots in de branding. Dus zorg goed voor je leiderschap skills en houd deze up-to-date. Daarom zijn deze skills rijkelijk vertegenwoordigd in onze trajecten, omdat ze van levensbelang zijn voor jouw bedrijf. Ben je benieuwd naar jouw DISC profiel ? Klik hier voor meer informatie. Wil je een gratis strategiesessie om te zien waar je kunt optimaliseren op het gebied van stress- en leiderschapsmanagement? Klik dan hier voor meer informatie